Directeur(trice) régional(e) des opérations (h/f/d)

En tant que directeur(trice) régional(e) des opérations (m/f/d), vous dirigerez et gérerez les opérations des centres de données régionaux. En tant que tout premier représentant des opérations de NTT Global Data Centers dans la région, vous prendrez en charge la mise en place et la direction de l’équipe d’exploitation des centres de données et collaborerez étroitement avec les équipes de conception et de construction de NTT en vue d’assurer une transition fluide de la construction à l’exploitation. Ce poste exige une parfaite connaissance des exigences statutaires et réglementaires de la région et du pays, afin qu’elles soient pleinement respectées à tout moment.
 
Cette mission est particulièrement intéressante du fait qu’elle implique de superviser un centre de données entièrement nouveau, dans une nouvelle région stratégique pour NTT Global Data Centers. NTT s’implante à Paris, où nous construisons un vaste campus de centres de données pour notre arrivée sur ce marché. Cette opportunité est unique pour dessiner l’avenir de nos opérations dans cette région clé.
 
Le poste sera basé à Paris, avec quelques déplacements dans la région et dans la zone EMEA.
 
Votre mission

• Mettre en place, en étroite collaboration avec les ressources humaines, une nouvelle équipe d’exploitation du site, en conformité avec le modèle de dotation en personnel standard de NTT
• Préparation opérationnelle du nouveau campus
• Représenter NTT dans le cadre de la collaboration avec les collectivités locales, les municipalités et les habitants de la région
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception et de construction de NTT afin de réussir la transition de la construction à l’exploitation du site
• Veiller à la conformité des sites en matière de maintenance, y compris la tenue de registres, pour tous les actifs critiques et non critiques, en accord avec l’étendue des services de NTT
• Prendre toutes les mesures nécessaires pour que les accords de niveau de service des clients soient respectés à tout moment (l’objectif étant une disponibilité de service de 100 % et une durée d’indisponibilité nulle pour tous les centres de données de la région)
• Encadrer et diriger le personnel de la région en favorisant une culture axée sur la passion et l’engagement envers la fiabilité et le service à la clientèle
• Veiller au respect des processus opérationnels tels que les procédures opérationnelles standard (POS), les procédures opérationnelles d’urgence (POU) et les systèmes de sécurité
• Veiller à ce que les équipes d’exploitation du site soient formées et respectent les processus, procédures et méthodes de travail définis par NTT ; par exemple, mais sans s’y limiter, la gestion des changements, la gestion des incidents, la gestion de la continuité des activités, les règles de sécurité électrique et mécanique, la gestion de la maintenance, la gestion des fournisseurs, etc.
• Entretenir des relations avec les principaux clients, autorités et fournisseurs de la région
• Atteindre les plus hauts niveaux de satisfaction, notamment en participant aux réunions périodiques de bilan d’activité
• Gérer un budget substantiel en étroite collaboration avec chaque responsable de centre de données

 
Nos attentes

• Licence en ingénierie, en administration des affaires ou en immobilier ou qualification équivalente avec un minimum de 10 ans d’expérience en planification stratégique, en gestion des affaires, en direction d’entreprise et en prise de décision dans un environnement technique international en pleine croissance
• Excellente compréhension de la complexité des centres de données et expérience démontrable en matière de management
• Connaissance et expérience approfondies de l’exploitation de l’infrastructure des centres de données, aussi bien en matière d’équipements électriques et mécaniques que d’installations de sécurité connexes
• Expérience de la direction au sein d’environnements de services critiques
• Expérience confirmée de la constitution et du management d’équipes multiculturelles et pluridisciplinaires
• Compétences avérées en matière de leadership, de gestion technique et de collaboration
• Excellent sens du relationnel et de la communication, tant en interne qu’en externe
• Aptitude à travailler au sein d’équipes multinationales, interdisciplinaires et culturellement diverses
• Passion pour les environnements de démarrage et de montée en puissance
• Maîtrise courante de l’anglais et du français, avec d’excellentes compétences de communication écrite et orale, ainsi que de solides compétences d’analyse quantitative dans les deux langues
• Style de leadership moderne, excellentes compétences en leadership et incarnation de nos valeurs