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Standort: 

Frankfurt am Main, DE, 60311

Datum:  21.04.2024
Kategorie:  Services & Support

Team Lead - Process Management (m/w/d)

Als unser Team Lead - Process Management (m/w/d) stellst Du ein nachhaltiges und effektives Prozessmanagement sicher. Dazu gehört die Steuerung, Pflege und Weiterentwicklung des unternehmensweiten Systems zur Verwaltung von Geschäftsprozessen, Dokumenten, Audits und Risiken.

 

Deine Aufgaben

  • Verantwortung für die unternehmensweite Prozesslandkarte und die abteilungsübergreifende Abstimmung und Koordination
  • Leitung des Prozessmanagement-Teams
  • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse durch proaktive Unterstützung der Abteilungen bei der Identifizierung und Umsetzung von Verbesserungen und Trends
  • Unterstützung der Fachbereiche durch Koordination der Einführung und Weiterentwicklung eines geeigneten Systems für das effektive Management der Geschäftsprozesse, Dokumente, Audits und Risiken
  • Messung und Bewertung der Prozesse und Systemoptimierung, Beitrag zu Management-Reporting und -Reviews
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement-Team bei der Dokumentation und Verbesserung von Prozessen und Dokumenten
  • Zusammenarbeit mit dem Compliance-Team, um die Abstimmung mit dem Internen Kontrollsystem sicherzustellen
  • Sicherstellung der Sensibilisierung für Prozessmanagement und das Managementsystem im Unternehmen
  • Unterstützung interner und externer Audits und Anfragen
  • Unterstützung von Head of Quality & Accreditation bei der Identifizierung und Erreichung abteilungsspezifischer Ziele und Strategien

 

Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Master/Diplom wünschenswert) im Bereich Prozessmanagement oder vergleichbarer Abschluss oder Berufserfahrung
  • Fachwissen im Bereich Geschäftsprozesse, nachgewiesen durch eine entsprechende Zertifizierung (ABPMP, Lean BPM, Six Sigma oder ähnliches)
  • Erfahrung mit Steuerung der Management-Tools und Optimierungsprojekte (ARIS und verwandte Qualifikationen wünschenswert)
  • Erfahrung in der Leitung von Teams
  • Kenntnisse der ISO- und Industrienormen, einschließlich integrierter Managementsysteme und -methoden, wünschenswert
  • Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Probleme klar und methodisch darzustellen
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten mit Aufmerksamkeit für Details
  • Strategisches Denken mit einer strukturierten und zielorientierten Arbeitsweise
  • Sehr gute Fähigkeit zum Aufbau von Kontakten und Kommunikation, sowohl intern als auch extern
  • Fähigkeit in internationalen, interdisziplinären Teams zu arbeiten
  • Moderner Führungsstil und sehr gute Führungsqualitäten

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Über den Geschäftsbereich Global Data Centers der NTT Ltd.
Global Data Centers ist ein Geschäftsbereich der NTT Ltd. Unsere globale Plattform ist eine der größten der Welt. NTT wird von IDC in deren Colocation and Interconnection Services MarketScape als einer der drei führenden Anbieter weltweit eingestuft und umfasst mehr als 20 Länder und Regionen, darunter Nordamerika, Europa, Afrika, Indien und APAC.

Als neutraler Betreiber bieten wir Zugang zu einer Vielzahl an Cloud Providern, Internet Exchanges und Telekommunikationsnetzanbietern, einschließlich unseres eigenen IPv6-konformen, globalen Tier 1 IP-Netzwerks. Unsere Kunden profitieren von einer auf sie zugeschnittenen Infrastruktur und von einheitlichen Vorgehensweisen bei der Planung und dem Betrieb in all unseren hochverfügbaren, skalierbaren und kundenspezifisch konfigurierbaren Rechenzentren.

Arbeiten bei Global Data Centers EMEA
Mit unseren nahezu 900 Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen wir als einer der führenden und größten Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen seit mehr als 20 Jahren unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Hierbei entwickeln und betreiben wir heute 18 Rechenzentrumsstandorte mit einer Fläche von mehr als 160.000 m² in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden und in Großbritannien und expandieren in weitere Märkte. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) kommen aus den verschiedensten Branchen und arbeiten zusammen, um für jede Herausforderung die beste Lösung zu finden. Aufgrund der Vielfalt, die unsere Mitarbeiter (m/w/d) auszeichnet, sind uns Team- und Kommunikationsfähigkeit sehr wichtig.

Als leistungsorientiertes Unternehmen schätzen wir Expertenwissen und Menschen, die mitgestalten möchten. Wir wachsen international und bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) bei entsprechender Qualifikation und Interesse die Möglichkeit, weltweit innerhalb der NTT Gruppe zu arbeiten.

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