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Standort: 

Frankfurt am Main, DE, 60311

Datum:  25.04.2024
Kategorie:  Services & Support

IT Consultant Salesforce (m/w/d)

Als unser IT Consultant Salesforce (m/w/d) stellst Du den reibungslosen und effizienten Betrieb unserer CRM-Systemlandschaft mit der Salesforce-Plattform als Kern sicher. In einem kompetenten Team sorgst Du für die bestmögliche Unterstützung unserer Geschäftsprozesse durch die ständige Interaktion mit den Anwendern und die Optimierung der Anwendungsbereiche der Applikationen.

 

Deine Aufgaben

  • Access,- Incident- und Changemanagement für Salesforce, Kundenportale und verbundene Systeme
  • Administration unserer CRM-Plattform (Rechteverwaltung, Lizenzmanagement, Releasemanagement von Entwicklungen)
  • Entwicklung innovativer Lösungen zur bestmöglichen Positionierung des Unternehmens am Markt und deren Integration in die bestehende IT-Architektur
  • Steuerung der externen (systemseitigen) Dienstleister
  • Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen
  • Erstellung von Dokumentationen und Übernahme von Teil-/Projektleitung

 

Dein Profil

  • Erfolgreicher (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik, BWL oder in einem technischen Studiengang
  • Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Management von IT-Systemen
  • Sehr gute Kenntnisse in der Administration und der Konfiguration von Salesforce
  • Fundierte Kenntnisse der Anforderungs- und Prozessanalyse
  • Tiefgreifendes Wissen der Methoden des Projektmanagements (klassisch und agil)
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Selbstständige, zuverlässige und analytische Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung
  • Flexibilität

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Über den Geschäftsbereich Global Data Centers der NTT Ltd.
Global Data Centers ist ein Geschäftsbereich der NTT Ltd. Unsere globale Plattform ist eine der größten der Welt. NTT wird von IDC in deren Colocation and Interconnection Services MarketScape als einer der drei führenden Anbieter weltweit eingestuft und umfasst mehr als 20 Länder und Regionen, darunter Nordamerika, Europa, Afrika, Indien und APAC.

Als neutraler Betreiber bieten wir Zugang zu einer Vielzahl an Cloud Providern, Internet Exchanges und Telekommunikationsnetzanbietern, einschließlich unseres eigenen IPv6-konformen, globalen Tier 1 IP-Netzwerks. Unsere Kunden profitieren von einer auf sie zugeschnittenen Infrastruktur und von einheitlichen Vorgehensweisen bei der Planung und dem Betrieb in all unseren hochverfügbaren, skalierbaren und kundenspezifisch konfigurierbaren Rechenzentren.

Arbeiten bei Global Data Centers EMEA
Mit unseren nahezu 900 Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen wir als einer der führenden und größten Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen seit mehr als 20 Jahren unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Hierbei entwickeln und betreiben wir heute 18 Rechenzentrumsstandorte mit einer Fläche von mehr als 160.000 m² in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden und in Großbritannien und expandieren in weitere Märkte. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) kommen aus den verschiedensten Branchen und arbeiten zusammen, um für jede Herausforderung die beste Lösung zu finden. Aufgrund der Vielfalt, die unsere Mitarbeiter (m/w/d) auszeichnet, sind uns Team- und Kommunikationsfähigkeit sehr wichtig.

Als leistungsorientiertes Unternehmen schätzen wir Expertenwissen und Menschen, die mitgestalten möchten. Wir wachsen international und bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) bei entsprechender Qualifikation und Interesse die Möglichkeit, weltweit innerhalb der NTT Gruppe zu arbeiten.

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