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Standort: 

Frankfurt, DE, 60489

Datum:  07.03.2023
Kategorie:  Strategy Sales & Customer Management

Client Delivery Manager (m/w/d)

Als Client Delivery Manager unterstützen Sie die Unternehmensziele durch die Sicherstellung der Unternehmensinteressen vor Abschluss des Kundenvertrages (Machbarkeits- und Implementierungsoptionen) sowie die Organisation der Implementierung nach Abschluss der vertraglichen Vereinbarung mit dem Kunden. Die Implementation bezieht sich inhaltlich auf die vertraglich geschuldeten Leistungen, typischerweise für qualifizierte Kundenlösungen, die nicht über einen standardisierten Lieferprozess erfüllt werden können, sondern eine Lieferprojektkoordination über verschiedene Liefereinheiten zur Planung (Pre-Sales-Phase) und während der eigentlichen Lieferung erfordern. Das Client Delivery Management ist für die Planung, Umsetzung, Abnahme und Nachverfolgung von qualifizierten, nicht standardisierten Lieferprojekten verantwortlich.

 

Ihre Aufgaben

  • Abstimmung der vertraglichen Anforderungen und der zu erbringenden Dienstleistungen und Lieferungen mit dem Kundenmanagement und den Abteilungen
  • Planung und Umsetzung von Kundenprojekten unter Einbeziehung aller notwendigen Stakeholder und Koordination der Schnittstellen
  • Überwachung von Terminen, Meilensteinen, Abhängigkeiten und Risiken
  • Allgemeine Projektberichterstattung und rechtzeitige Eskalation an das Management
  • Verfolgung von Risiken und Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominderung
  • Planung und Durchführung von fachübergreifender Koordination, Quality-Gates-Workshops und Unterstützung der Projektbeteiligten zur Erreichung der Projektziele
  • Unterstützung bei der Projektplanung (Definition und Koordination von Projektzielen, Ressourcen-/Zeit-/Aufwandsbudgetplanung, Planung von Arbeitspaketen)
  • Definition von Projektablauf- und Projektprozessorganisationen, Planung und Durchführung des Projekt-Kick-Offs mit den beteiligten Abteilungen
  • Operative Unterstützung in (Teil-)Projekten bei der Wahrnehmung von PM-Aufgaben (z.B. Moderation von Workshops)
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Projektmethodik im Team und Optimierung der Prozesse und Tools für das übergreifende Projektmanagement

 

Ihr Profil

  • Hochschulabschluss oder gleichwertiger Abschluss, vorzugsweise Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, Informatik oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Kenntnisse über Stromversorgungen und Klimatisierung von Rechenzentren sowie Produktkenntnisse (Racks, Netzwerk, RZ- sowie IT-nahe Dienstleitungen etc.) von Vorteil
  • Erfahrung und Zertifizierung mit gängigen Projektmanagementmethoden wie Prince2, Scrum sind wünschenswert
  • Mehrere Jahre relevante Berufserfahrung und nachgewiesene Erfolge in der Projektleitung im (nationalen und internationalen) Rechenzentrumsumfeld
  • Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung, eine selbstständig strukturierte Arbeitsweise, Delegationsfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gewährleistung von Diskretion und professioneller Umgang von hochsensiblen Kundeninformationen
  • Hervorragende Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit IT-Geräten und Softwaresystemen, einschließlich sehr guter Kenntnisse in MS Office
  • Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Reisen 

 

 

Zu beachten:

Bitte reichen Sie uns Ihren Lebenslauf auf Englisch ein. 

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Über den Geschäftsbereich Global Data Centers der NTT Ltd.
Global Data Centers ist ein Geschäftsbereich der NTT Ltd. Unsere globale Plattform ist eine der größten der Welt. NTT wird von IDC in deren Colocation and Interconnection Services MarketScape als einer der drei führenden Anbieter weltweit eingestuft und umfasst mehr als 20 Länder und Regionen, darunter Nordamerika, Europa, Afrika, Indien und APAC.

Als neutraler Betreiber bieten wir Zugang zu einer Vielzahl an Cloud Providern, Internet Exchanges und Telekommunikationsnetzanbietern, einschließlich unseres eigenen IPv6-konformen, globalen Tier 1 IP-Netzwerks. Unsere Kunden profitieren von einer auf sie zugeschnittenen Infrastruktur und von einheitlichen Vorgehensweisen bei der Planung und dem Betrieb in all unseren hochverfügbaren, skalierbaren und kundenspezifisch konfigurierbaren Rechenzentren.

Arbeiten bei Global Data Centers EMEA
Mit unseren nahezu 900 Mitarbeitern (m/w/d) unterstützen wir als einer der führenden und größten Anbieter von Rechenzentrumsdienstleistungen seit mehr als 20 Jahren unsere Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen. Hierbei entwickeln und betreiben wir heute 18 Rechenzentrumsstandorte mit einer Fläche von mehr als 160.000 m² in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden und in Großbritannien und expandieren in weitere Märkte. Unsere Mitarbeiter (m/w/d) kommen aus den verschiedensten Branchen und arbeiten zusammen, um für jede Herausforderung die beste Lösung zu finden. Aufgrund der Vielfalt, die unsere Mitarbeiter (m/w/d) auszeichnet, sind uns Team- und Kommunikationsfähigkeit sehr wichtig.

Als leistungsorientiertes Unternehmen schätzen wir Expertenwissen und Menschen, die mitgestalten möchten. Wir wachsen international und bieten unseren Mitarbeitern (m/w/d) bei entsprechender Qualifikation und Interesse die Möglichkeit, weltweit innerhalb der NTT Gruppe zu arbeiten.

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