Data Center Services Technician

Als Netzwerktechniker Rechenzentrum (m/w/d) Systemtechniker für Netzwerktechnik (remote-hands) verstärkst du unser regionales Team in Berlin-Spandau (Nonnendammallee 15, 13599 Berlin) im Bereich "remote-hands".  In Berlin betreuen wir als "Data Center Services" aktuell zwei Rechenzentrumsstandorte und unterstützen unsere Kunden mit unseren remote-hands Dienstleistungen im Schwerpunkt Netzwerktechnik (Installation / Entfernung von IT-Hardware, Verkabelung (Cross-Connects) und Tests, Fehlerbehebung und Neustart von Servern, visuelle Inspektion und Bestandsmanagement, Versand / Empfang von IT-Ausrüstung). In unserem stellen wir für unsere Kunden den Betrieb ihrer Server sicher, ohne dass dieser vor Ort sein muss. 

Was Du machen wirst

• Betreuung der Netzwerktechnik im Rechenzentrum
• Erkennung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden (z. B. Server, Switches, Kabel)
• Betrieb der passiven Campus-Datenverkabelung mit den dazugehörigen Meet-Me-Räumen (MMR) inklusive Dokumentation
• Abnahme, Koordination und Durchführung von Installationen und Dokumentationen passiver Netzwerke (Kupfer und Glasfaser)
• Ressourcenmanagement der Datenverkabelungsinfrastruktur
• Durchführung von Messungen an der passiven Verkabelung inklusive Dokumentation und Bedienung der notwendigen Messgeräte Layer 1-3
• Einhaltung der Incident- und Changemanagement-Prozesse
• Durchführung aller “Hand and Eyes Services“ (remote hands) an den Kundenservern, u.a. Cross Connects
• Aufbau von technischen Kundeninstallationen und Konfiguration von IT-Komponenten nach Kundenvorgabe
• Kundenbetreuung in allen Fragen zu Services und Netzwerkdiensten
   

Was wir suchen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Netzwerktechniker, Systemelektroniker, Fachinformatiker für Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation, Konfiguration, Wartung von IT-Hardware, mit Netzwerktechnik (insbesondere Verkabelung und Fehlerbehebung), sowie im Umgang mit Ticketing Systemen und der Bearbeitung von Anfragen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (ab B1-Niveau)
• Selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
• Bereitschaft zur Rufbereitschaft
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Führerschein Klasse B
• Hoher Anspruch an Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

• Notwendig: Bereitschaft zur Überprüfung gemäß SÜ2 (Sicherheitsüberprüfungsgesetz)

Was wir Dir bieten

• Attraktives Gehaltspaket: Jahresgrundgehalt (12x) + 10% Bonus (p.a.) + Schichtpauschale (monatlich) + (gesetzliche) Schichtzulagen.
• Arbeitsplatzsicherheit: Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren und wachstumsorientierten Branche.
• Fester Standort: Kein Pendeln notwendig, feste Wirkungsstätte für langfristige Planung.
• Work-Life-Balance: Planbare 40-Stunden-Woche mit strukturierten Arbeitszeiten.
• Erholungszeit: 30 Urlaubstage pro Jahr für ausreichend Erholung und Privatleben.
• Zusatzurlaub: Der 24. und 31. Dezember sind zusätzliche Firmenurlaubstage.
• Flache Hierarchien: Schnelle Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima.
• Arbeitsausrüstung: Persönliche Schutzausrüstung (PSA), neue Kleidung (Engelbert Strauss), moderner Arbeitsplatz und Equipment.
• Teamkultur: Ein kollegiales und wertschätzendes Miteinander im Unternehmen.
• Altersvorsorge: Vermögenswirksame Leistungen als Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Einarbeitung: Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und einen persönlichen Ansprechpartner.
• Weiterbildung: Individuelle Angebote für persönliches und fachliches Wachstum, inklusive Englischkurse.
• Gratisgetränke: Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Wasser und Tee.
• Essenszuschuss: Zuschuss zum Mittagessens, um den Tag über gestärkt zu sein.
• ÖPNV-Zuschuss: Finanzielle Unterstützung für den öffentlichen Nahverkehr.
• Firmenfitness: Gesundheitsförderung durch bezuschusste Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass.